PYETJE INFORMATIVE

PYETJE TË BËRA MË SHPESH

A do të marr të njëjtin produkt që shoh në foto?

Po, fotot tona tregojnë produktet aktuale. Mund të ketë ndryshime të vogla në paketimin e jashtëm për shkak të përditësimeve të dizajnit nga prodhuesi, por vetë produkti dhe formula e tij janë gjithmonë saktësisht siç përshkruhen.

Ku mund ta shoh faturën time të shitjes?

Fatura juaj elektronike do të gjenerohet dhe do të dërgohet automatikisht në emailin tuaj menjëherë pas konfirmimit të porosisë. Gjithashtu, mund të shikoni dhe shkarkoni të gjitha faturat tuaja në çdo kohë duke u kyçur në llogarinë tuaj të përdoruesit në faqen tonë të internetit.

Si mund ta kthej një artikull?

Nëse dëshironi të ktheni një artikull, ju lutemi na kontaktoni brenda 15 ditëve nga marrja e porosisë suaj. Për arsye higjienike, produktet kozmetike mund të kthehen vetëm nëse janë të pahapura, në paketimin e tyre origjinal dhe të papërdorura.

Pyetje: A do të rimbushni artikujt e shënuar si "jashtë stokut"?

Po, ne rregullisht rimbushim inventarin tonë me produkte të freskëta. Nëse artikulli juaj i preferuar aktualisht nuk është i disponueshëm, ju lutemi na kontaktoni për informacion të saktë se kur do të jetë përsëri në magazinë ose ndiqni kanalet tona të mediave sociale.

Ku mund ta dërgoj porosinë time?

Ne ofrojmë dërgesa të shpejta dhe të besueshme në të gjitha qytetet dhe vendet. Porosia juaj do të dorëzohet direkt në adresën që keni dhënë gjatë procesit të pagesës.

RRETH NESH

NA KONTAKTONI PËR ÇDO PYETJE